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马蜂窝高级副总裁都斌:破解新旅游时代的内容商业化密码

  5月16日,马蜂窝旅游网高级副总裁都斌受邀出席ITB China 2019国际旅游生意会并发表主题演讲,与来自全球的旅游从业者分享了马蜂窝在新旅游时代的内容商业化秘诀。

  比年来,中国旅游产业睁开驶入快车道,产业规模和计谋地位都登上了新的台阶。2018年,中国国内游人数到达55.39亿人次,同比增长10.8%,出境游人数同比增长14.7%。的谌耸坎⑷衔,未来五年甚至十年,中国旅游行业仍将对峙两位数的增速。

  行业疾速睁开的同时,也发生着剧业变更。“旅游行业中,并不是统统人都能跟上行业的增速,甚至不是统统从业者都能赚到钱。”都斌说,如何顺应疾速的市场变更,如何破解在新旅游时代的商业密码,是每个从业者都在思虑的成就。

  从这一成就动身,都斌分享了新旅游时代用户的必要特征,并详细阐述了旅游内容的商业化远景和履行计划。  

  精细化内容经营,撬动年青用户需要

  年青搭客正在赓续睁开,并逐渐成为旅游市场上的主流消费人群,也是旅游产业持续高速增长的能源来源。他咱咱们的观光办法和消费理念,与上一代观光者相比都存在着弘大的差别。旅游企业想要顺应新的市场,懂得年青人的观光需要至关重要。

  “马蜂窝的用户呈现出年青化的特色,大多数用户的年纪会合在25岁到35岁之间。”都斌说,对付年青客群来说,旅游不再是一项奢侈的消费,而是一种生活办法,他咱咱们不只爱旅游,也爱美食和共性化的体验。

  作为旅游行业的临盆者,不只必要了解年青用户的必要,更要找准产品和必要的结合点,设计出相符年青人观光必要的产品,并向产品的精偏向人群停止有针对性的出售。

  内容成为年青人观光需要与优质观光产品之间的的最佳介质。

  “在平台停止精细化内容经营的商家,与按照传统货架情势摆货的商家相比,发展速率有天壤之别。”都斌在演讲中分享了一个数据,仅2018年4月至7月期间,深度经营商家的平均流量涨幅到达235.5%,而通俗商家的平均流量涨幅仅66.5%,销量的增长速率差距同样可观。  

  “种拔一体”,实现内容商业化

  如何颠末过程精细化经营,实现内容的商业化过程?都斌在现场演示了年青人观光过程中“种拔一体”的消费决定模子。

  一个想去杭州观光的搭客,在马蜂窝上看到了其余搭客在杭州植物园拍摄的精美照片。如果他对照片感兴趣,发生了“想去”的冲动,他就实现为了“种草”的过程。接下来,用户可以或许或许间接颠末过程照片下的POI链接到杭州植物园的景点主页。在这个主页中,不只展现了和杭州植物园相干的游记、评论,另有景点门票和包含这一景点的一日游、多日游等丰富的度假产品。用户可以或许或许根据自己的必要停止抉择,实现观光的“拔草”。

  除了景点之外,马蜂窝平台的POI覆盖偏向地、美、购物等丰富的观光场景,并供给大交通、旅店、签证、门票、本地玩乐、度假、用车等全品类的观光商品,实时称心年青人的观光必要。

  都斌介绍,颠末量年的商业化尝试,马蜂窝已经积聚了几万家商户,货品覆盖全球60000多个偏向地,构成为了庞大的旅游产品供给链。与此同时,马蜂窝还拥有布局化的内容生态,可以或许或许帮助用户停止高效的消费决定。在这一生态下,商家可以或许或许颠末过程精细化的内容经营,将旅游产品的亮点以更多元的办法呈现给用户,实现精确的内容获客。

  为了帮助平台商家睁开,马蜂窝研发了一整套新的体系对象,颠末过程体系、营销、数据、资源、课程、人才网网等多个维度为商家赋能,让商家可以或许或许更好地了解客群属性和用户必要,在效劳好用户的同时,获得优越的睁开远景。

  “马蜂窝从树立之初就开端深耕旅游内容领域,但咱咱咱们不会止步于此。”都斌总结说,马蜂窝盼望颠末过程内容生态和用户体系的构建,为商家赋能,盼望颠末过程马蜂窝的极力,动员平台数以万计的商家,一路为用户供给高品格,共性化的旅游产品和优质效劳,共同掘金新旅游。

【来源:汇能网 】(任务编辑:许心怡)

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