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携程、COTRI发布2019“迎接中国搭客奖” 全球30家公司机构奖

  5月16日,在上海ITB China国际旅游生意会上,COTRI中国出境游研究所、携程旅游学院(Ctrip)结合发布了2019年“迎接中国搭客奖”(The Chinese Tourist Welcome Award)。颠末全球规模内的提名申报、专家团评选,全球30家在产品创新、效劳品格、市场营销等方面表示特出的机构和公司,获得这一中国国际出境游市场的重要奖项,包含国度旅游机构、观光社、购物免税店、机、邮轮公司、景点乐土等。

 

  全球30家机构公司获“迎接中国搭客奖”

  “CTW迎接中国搭客奖”评选已连续停止了16年,主旨在于表扬全球那些吸引中国搭客并供给优质效劳的旅游构造与公司,全球规模的从业者都可以或许或许免费申请。COTRI是一家总部在德国的全球抢先自力旅游研究机构,专一于中国出境游市场和消费者行为。携程是全球生意规模最大的在线旅游公司,也是中国搭客首选的出境游预订平台。双方旅游专家构成的评审团对申报者停止了专业评选打分。

  跟着中国旅游者在全球越来奖豢粗兀年这一奖项的申请大幅增长,最终30家获得金奖、银奖、铜奖、名誉提名奖,比去年增长60%。来自世界各地约20个国度和地区,包含丹麦、中国香港、葡萄牙、泰国、意大利、德国、美国、中国、英国、澳大利亚、爱尔兰、秘鲁、阿联酋、西班牙、南非、波兰等。

  获奖者包含丹麦奥博探究观光社、德国开元周游、维京游轮、秘鲁旅游局、迪拜免税店、美国纵横集团、斯洛文尼亚与克罗地亚旅游局、皇家加勒比邮轮、曼彻斯特机场、香港迪士尼乐土等。据介绍,跟着中国旅游者的必要的变更,今年一系列新的效劳办法和优越机构进入评选,包含定制旅游、偏向地玩乐项目、主题旅游玩法、免税购物效劳等。

 

COTRI中国出境游研究长处处Wolfgang Arlt传授为迪拜免税店发表迎接中国搭客奖

 

携程旅游学院院长徐郅耘为丹麦奥博探究观光社发表迎接中国搭客奖

  为了效劳中国搭客他咱咱们做了什么?

  获得产品创新金牌的丹麦奥博探究观光社开拓了一系列的“空想清单”,此中包含他咱咱们的北极探究之旅,供给通俗话工作职员、中国厨师在内很多为中国搭客量身定做的效劳。

  维京游轮从搭客上船时中国员工迎接开端,到供给三脚插头等,擅长处理一些并不起眼的小细节,是维京对效劳品格无所不至存眷的表示。

  迪拜免税店在机场供给一系列为中国搭客效劳的措施,包含与携程全球购、银联、支付宝合作;推出与中国节日相干的运动,如中秋节月饼、新年中国茶等。

  皇家加勒比国际游轮全新为中国市场量身定制的超量子系列海洋光谱号,将在2019年6月迎来首航,这将为现代游轮供给一个新的设计时代。

  COTRI中国出境游研究所的长处Wolfgang Arlt传授表示,中国已成为世界上最重要的旅搭客源地。估计中国5年内至少将有2.5亿人次出国观光。到2030年,估计中国大陆的出境搭客将到达3.9亿。跟着出境游越来越普遍,“品德”和“价值”取代“数目”和“低价”成为了搭客存眷的重点。全球旅游业者必需根据中国人的观光爱好调剂措施。分外是凋谢签证、对中国搭客的友爱看待、颠末过程手机应用预订的习惯、移动支付对中国搭客的重要性等。

  携程旅游学院院长徐郅耘表示,中国旅游者对多样化产品、效劳和共性化体验的请求越来越高。携程已与全球数以万计的旅游机构合作,在外洋为中国搭客供给超乎预期的效劳体验,让用户颠末过程一个平台可以或许或许一站式解决成就。新发布凋谢平台计谋和APP加盟入口,迎接全球各种效劳商和从业守业者加入平台。还将颠末过程旅游学院树立岗亭培训、认证体系,以支撑各种旅游合作同伴,为中国搭客供给优质效劳。

【来源:大河报旅游网 】(任务编辑:姚丽娜)

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